注销宽带需要本人去办理吗?

注销宽带不一定需要本人办理，可以委托家人或朋友代办。代办人需携带本人身份证原件、宽带账号以及相关证明材料，到营业厅填写申请表格。部分地区支持线上办理，通过官方APP或网站提交申请后，等待工作人员上门回收设备即可。

办理注销前需结清所有费用，包括欠费和违约金。若设备损坏或丢失，可能需要赔偿。注销后宽带账号会被冻结，无法再使用原号码。建议提前联系客服确认流程，避免跑多趟。办理完成后记得保留回单，以便后续查询。