续保基盘什么意思?

续保基盘指的是客户群体中持续续保的部分，这些客户每年都会选择续签保险合同。保险公司非常重视这个群体，因为稳定的续保基盘能带来持续的收入，减少客户流失。比如车险客户连续3年投保，或者家庭健康险客户每年续保，都属于续保基盘的核心成员。

续保基盘的大小直接影响保险公司的经营效益。客户续保时间越长，保险公司越容易控制成本，比如理赔频率会降低。同时，续保基盘也能帮助公司优化服务，针对老客户推出专属优惠。如果续保率下降，公司就需要投入更多资源去吸引新客户，增加经营压力。