黑猫投诉滴滴代驾有用吗?

黑猫投诉滴滴代驾确实有用，不少车主通过平台反馈问题后获得解决。有人投诉司机绕路收费不合理，客服核实后退还多收费用；也有人反映司机服务态度差，平台对相关司机进行处罚。投诉渠道方便，上传订单凭证后，客服会在24小时内联系处理。

不过效果因人而异，有些问题处理较慢。比如订单取消后退款延迟，需要多次催促才到账；车辆轻微刮擦赔偿流程繁琐，提供证据后拖了一周才解决。建议投诉时保留完整证据，清晰描述问题，这样处理速度更快。