拼多多介入处理退款需要48小时吗?

拼多多介入处理退款一般需要48小时，平台会根据订单情况和双方提交的证据进行审核。退款金额较大或涉及复杂问题时，处理时间可能会延长，消费者需耐心等待平台结果。平台客服会主动联系用户反馈进度，确保退款流程透明公正。

消费者遇到退款纠纷时，可提交订单截图、聊天记录等材料辅助审核。拼多多系统会自动分配专员处理，多数简单退款能在24小时内完成。若48小时仍未收到结果，建议通过官方渠道再次联系客服，避免因信息不全导致延误。