无锡中国平安保险售后是干嘛的?

无锡中国平安保险售后主要负责处理客户的理赔申请，比如车辆事故、医疗费用、财产损失等。客户遇到问题时，可以拨打客服热线或通过APP提交材料，售后团队会快速审核并支付赔偿款。每年有上万笔理赔在无锡平安完成，平均处理时间不超过3个工作日。

售后还提供保单变更、续费提醒、退保办理等服务。客户搬家换地址、添加受益人、调整保额都能在线搞定。无锡平安有20多个线下网点，老人不会用手机也能直接去柜台办理。遇到台风、暴雨等灾害，还会主动联系受灾客户，简化理赔流程。