导游岗位职责是什么?

导游需要熟悉旅游路线和景点知识，为游客讲解历史文化和风土人情。要安排好行程时间，确保游客安全顺利游览，还要处理突发情况，比如天气变化或游客身体不适。同时，导游要帮助游客解决实际问题，如交通、餐饮或购物建议，让旅行更轻松愉快。

导游要热情服务，耐心解答游客疑问，保持良好沟通能力。需要协调团队关系，照顾老人和孩子，确保每个人都能享受旅程。导游还要遵守工作规范，维护景区秩序，保护环境，让游客留下美好回忆。这份工作需要丰富的知识和责任心，是旅途中的重要保障。