信用卡金融专员是做什么的?

信用卡金融专员帮客户办理信用卡，解答用卡问题，比如额度调整、还款方式、积分兑换等。他们还要推销信用卡产品，介绍优惠活动，吸引客户申请使用。专员需要熟悉各种信用卡功能，帮客户选择最适合的卡种，处理账单疑问，确保客户用卡顺畅。

专员还要维护客户关系，跟进用卡情况，提醒按时还款，避免逾期。他们会分析客户消费习惯，推荐个性化服务，比如分期付款、优惠商户等。同时要处理客户投诉，解决用卡纠纷，提升客户满意度。