微信更换实名认证要刷脸吗?

微信更换实名认证需要刷脸验证。用户打开微信进入支付页面，找到实名认证选项后，系统会提示进行人脸识别。整个过程只需几秒钟，按照提示完成动作即可。刷脸是为了确保账户安全，防止他人冒用身份信息。如果用户之前已经完成过实名认证，更换时仍需重新验证。

刷脸验证失败的情况很少见，可能是光线不足或动作不规范。用户需要确保面部清晰可见，按照屏幕提示做转头或眨眼动作。遇到问题时，可以切换到网络好的环境重试。微信客服提供24小时服务，遇到困难可以随时联系帮助解决。整个过程简单快捷，大多数用户一次就能通过。