手机被乱扣费,移动联通有没有责任?

手机被乱扣费，运营商确实要负责任。用户每月话费明细里常有不明扣费，有时是业务自动续费，有时是系统错误。移动联通作为服务提供方，必须确保收费透明，不能让消费者糊里糊涂多花钱。遇到这种情况，用户有权投诉并要求退还费用。

运营商应该加强管理，避免乱扣费发生。用户也要定期检查话费账单，发现问题及时反馈。监管部门更要严格监督，保障用户权益。只有运营商、用户、监管部门三方共同努力，才能减少乱扣费现象，让话费消费更放心。