拼多多客服催单了算业绩吗?

拼多多客服催单确实算业绩。客服的工作包括主动联系客户提醒订单进度，这类互动会纳入考核指标。公司会统计客服的催单次数、响应速度和客户满意度，这些数据直接影响绩效奖金。客服每天要处理几十个订单，催单量达标才能拿到全额工资。

客服的业绩还包含订单转化率和售后问题解决率。催单能减少订单流失，提升店铺销量，所以这项任务很关键。客服需要熟练使用系统工具，每天记录通话时长和客户反馈，这些都会被主管审核。业绩优秀的客服能得到晋升机会，薪资也会相应提高。