悦客民宿爆雷了吗?

悦客民宿近期多地出现停业退款问题，不少消费者预付费用后无法入住，北京、杭州等地门店陆续关闭。部分房东反映拖欠租金，客服电话无人接听，社交媒体上投诉量激增，涉及金额从几千到数万元不等。有顾客反映去年支付的定金至今未退，民宿运营方已失联。

民宿行业专家指出，扩张过快导致资金链断裂，加上疫情后旅游市场波动，多家民宿品牌陷入经营困境。悦客民宿在全国拥有超过50家门店，员工数量达数百人，目前仅少数门店仍在营业。消费者协会建议消费者选择有担保的预订平台，避免一次性支付大额定金。