携程人工客服时间24小时吗?

携程人工客服提供全天候服务，每天24小时都有人工坐席在线，用户可以随时拨打热线电话或通过在线渠道联系客服。无论是预订问题、退改订单还是紧急咨询，客服人员都会及时响应，确保用户需求得到解决。

客服团队覆盖全国多个城市，高峰时段也能保持较高的接通率。用户遇到问题时，建议准备好订单号和相关信息，这样客服能更快处理。服务范围包括机票、酒店、火车票、旅游产品等多个领域，满足不同用户的出行需求。