时间:01-18人气:15作者:短发心情
酒店确实喜欢老顾客,回头客能带来稳定收入,老顾客熟悉酒店服务,省去很多解释时间。酒店会给老顾客额外优惠,比如免费升级房间或赠送小礼物,老顾客还经常推荐朋友来住,帮酒店吸引新客户。
老顾客对酒店来说像老朋友,酒店了解他们的喜好,能提供更贴心的服务。老顾客预订房间时,酒店会优先安排,遇到问题也会更快解决。酒店珍惜老顾客,因为维护老顾客的成本比拉新客户低很多。
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