联通营业厅投诉有用吗?

联通营业厅投诉确实有用，工作人员会认真记录问题并尽快处理。遇到信号差、话费错误等情况，直接去营业厅反映，当天就能得到回应。去年张先生投诉网速慢，第二天就安排了维修。营业厅还能现场办理退费、更换套餐等服务，解决效率很高。

不过投诉效果取决于问题的严重程度和证据是否充分。小问题如账单错误，营业厅能当场解决；大问题如长期信号故障，需要多次跟进。建议保留好投诉记录，如工单编号，方便后续查询。多数用户反馈，只要证据齐全，联通都会积极处理。