消费充正什么意思?

消费充正是指商家将消费者支付的费用退还或冲抵，常见于退款、退货或抵扣下次消费的情况。比如网购后退货，商家会将款项退回原支付账户；或充值会员卡后未使用，余额可用于后续消费。

这种操作能保障消费者权益，避免资金浪费。例如餐厅预付卡未用完，剩余金额可直接抵扣餐费；电商平台订单取消，系统自动退款到银行卡。商家通过充正维护客户信任，消费者也能灵活处理未消费金额。