时间:01-19人气:29作者:旧梦离裳
股票CAC是指客户获取成本,企业花在吸引一个新客户上的平均费用。计算方法是用总营销费用除以新增客户数量,比如投入10万元广告费带来500个新客户,那么CAC就是200元。企业会关注这个数字,确保获取客户的成本低于客户带来的收益。
CAC高低受行业、营销方式影响,电商、教育行业数值差异较大。企业常通过优化广告投放、提升转化率来降低CAC。如果CAC持续高于客户终身价值,企业可能需要调整策略,否则长期经营会出现亏损风险。
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