闲鱼投诉客服可以介入高级专员吗?

闲鱼投诉客服可以申请高级专员介入处理。遇到复杂问题时，用户可直接要求升级服务，高级专员拥有更高权限，能深入调查纠纷细节。提交凭证后，专员会重新审核订单，给出更权威的解决方案。这种处理方式适合金额较大或争议激烈的交易情况。

用户需通过平台投诉通道提出升级申请，详细说明问题原因。高级专员介入后，一般会在3个工作日内反馈结果。若对处理结果不满意，还可申请二次复核。客服团队会全程跟进，确保问题得到妥善解决。