换货编号是物流单号吗?

换货编号和物流单号不是同一个东西。换货编号是商家处理退换货的内部凭证，用于跟踪订单状态。物流单号是快递公司分配的运输编号，用来监控包裹位置。换货时需要同时提供这两个编号，确保流程顺畅。比如退货时，换货编号让商家知道你要退什么，物流单号让你查包裹到哪里了。

换货编号和物流单号功能不同，但有时会混用。换货编号关联商品信息和售后流程，物流单号关联运输轨迹。商家发货后会生成物流单号，顾客凭这个查快递。换货编号则记录在订单系统里，方便客服处理问题。两个编号都很重要，缺一不可。比如换货时，先提交换货编号，再获取物流单号寄回商品。