时间:01-18人气:14作者:峩咸蛋超人
退回快递超出运费险金额,商家一般不会主动知道具体细节。运费险由保险公司赔付,超出部分需买家承担,商家通常不参与理赔过程。除非买家主动联系说明,否则商家难以察觉差额情况。多数商家默认买家自行处理运费问题,不会特意核对保险金额。
买家承担超额运费后,商家不会主动询问或补偿。运费险理赔流程独立于商家,商家只负责退货退款。若买家觉得不合理,需自行与保险公司沟通。商家更关注商品是否完好,而非运费差额问题。除非买家主动反馈,否则商家不会主动介入理赔细节。
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