京东不送货上门可以投诉吗?

京东不送货上门可以投诉。用户遇到这种情况，可以通过京东客服电话、APP内在线客服或官方微信公众号进行反馈。京东平台有明确规定，快递员应按约定地址送货，未履约属于服务违规。消费者保留好订单截图和沟通记录，投诉后一般会在24小时内得到处理。

投诉成功后，京东会督促快递员改正，也可能给予补偿。部分用户反映多次投诉后，配送服务质量明显提升。遇到问题及时反馈，既能维护自身权益，也能帮助京东优化服务。建议用户下单前确认配送方式，避免后续纠纷。