海底捞火锅的服务有什么特色吗?

海底捞火锅的服务让人惊喜，服务员会主动帮忙剥虾、递纸巾，还提供免费美甲和擦鞋。锅底可以免费续加，小料台有二十多种调料，连手机防水袋都备好了。孩子有专属玩具区，孕妇和老人也能得到特别照顾，细节做得特别贴心。

等位时有水果零食和棋牌游戏，座位旁有围裙和头绳，怕辣还能要解辣糖水。服务员会记住常客的口味，生日时有惊喜礼物，打包盒还能免费提供。整个用餐过程让人感觉像在家里一样自在，难怪大家都说海底捞的服务没话说。