实体店里买的东西可以无理由退货吗?

实体店购物多数支持七天无理由退货，但商品需完好无损、不影响二次销售。生鲜食品、定制商品、内衣裤等特殊品类除外，部分商家会标注不退换政策。消费者保留购物小票很重要，这是退货凭证。线下退货流程简单，直接带商品和凭证到门店即可办理退款或换货。

退换货时商品包装要齐全，不能缺少吊牌、说明书等配件。化妆品、护肤品开封后一般不能退货，电子产品需检测功能正常。商家有义务明确告知退换规则，消费者购买前最好问清楚。实体店退货比网购更方便，当场就能解决问题，省去邮寄麻烦。