申通快递的疑难件是什么意思啊?

申通快递的疑难件是指包裹在运输过程中遇到问题，导致无法正常派送。比如收件人地址不详、电话不通、包裹破损或被拒收等情况。这类包裹需要人工处理，可能需要联系发件人或收件人确认信息，耽误几天时间才能解决。

疑难件处理时间长短不一，有的当天就能解决，有的需要一周以上。遇到这种情况，可以联系申通客服查询包裹状态，提供正确信息加快处理。发件人也能申请退款或重新发货，避免长时间等待。