vip客户是什么意思?

VIP客户是指那些被商家特别重视的高价值客户，享受专属服务和优惠待遇。比如银行会给VIP客户提供优先办理业务、专属理财顾问等服务，商场会提供购物折扣和免费送货上门。这类客户往往消费能力强，忠诚度高，商家愿意投入更多资源维护关系。

VIP客户通常需要达到一定的消费金额或频率才能获得资格。航空公司会根据飞行里程评定VIP等级，酒店会根据入住次数升级会员。商家通过积分、生日礼遇、专属活动等方式回馈VIP客户，让他们感受到与众不同，从而持续消费并带动更多业务增长。