小米手机无理由退货是什么意思 客服说开机联网就不能?

小米手机无理由退货指消费者在收货后7天内，无需说明理由即可退货。客服提到开机联网后可能影响退货，因系统会激活设备，部分商家视为已使用。退货需保持包装完整，不影响二次销售。

无理由退货不等于无限制，商家有权拒收已激活或损坏的手机。消费者应保留凭证，及时联系售后确认流程。不同平台规则略有差异，建议购买前仔细阅读退换货条款，避免纠纷。