天猫买的东西超过多久发货可以投诉?

天猫买的东西超过48小时不发货，就能申请投诉。平台规定商家需在48小时内发货，超时未发，买家可要求赔偿。实际案例中，有人等了3天还没发货，投诉后获得20元红包补偿。遇到这种情况，直接联系客服，提交订单截图即可处理。商品预售或节假日发货时间会延长，需留意页面说明。

如果商家承诺24小时内发货却拖延，投诉成功率更高。有买家下单后等了5天，投诉后商家不仅道歉，还赠送了优惠券。建议保留聊天记录，作为证据提交。天猫规则明确，超时发货需承担违约责任，买家有权获得合理赔偿。遇到类似问题，别犹豫，果断投诉维护权益。