快递外围是什么意思?

快递外围指的是快递行业中的辅助岗位或配套服务，比如分拣员、配送员、客服人员等。这些岗位虽然不是直接负责派送包裹，但保证了整个快递流程的顺畅运转。例如，分拣员负责包裹的分类和整理，客服人员处理客户咨询和投诉。没有这些外围岗位，快递系统就会陷入混乱。

快递外围还包括快递驿站、代收点和快递柜等设施。这些地方方便用户取件和寄件，减轻了快递员的工作压力。一个快递站每天要处理成百上千个包裹，快递柜则提供24小时自助服务。外围岗位和设施共同构成了快递行业的完整生态，让收发快递变得更高效便捷。