淘宝商家投诉在哪儿投诉?

时间:01-18人气:19作者:流云碎月

淘宝商家投诉可以在【商家客服】入口提交,或通过【阿里客服热线】联系。平台支持订单纠纷、物流问题、恶意退款等多种投诉类型,上传凭证后24小时内会有专人处理。建议保留聊天记录和交易截图,确保投诉内容真实有效。

若对处理结果不满意,还可申请【平台介入】,提交至【消费者委员会】调解。部分严重问题能直接联系【市场监督部门】,举报虚假交易或欺诈行为。商家需定期查看【投诉中心】,及时回应买家反馈,避免店铺评分下降。

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