换货需要支付运费吗?

换货是否需要支付运费要看具体情况。如果商品质量问题，卖家一般承担来回运费；如果是个人原因退货，买家可能需要自己付运费。不同平台规则不同，有些商家提供免费换货服务，有些则需要买家承担费用。建议购买前仔细阅读退换货政策，避免后续纠纷。

部分电商平台会提供运费险，换货时能报销部分费用。特殊商品如生鲜、定制类产品换货运费通常由买家承担。遇到争议时，可以联系客服协商解决，保留好聊天记录和订单凭证。提前了解清楚规则能减少不必要的麻烦。