银行vtm是什么工作?

银行VTM是远程视频柜员机，客户可以自助办理业务，比如开户、转账、缴费等。这种机器24小时服务，节省排队时间，还能视频连线客服咨询问题。VTM操作简单，只需刷身份证、人脸识别，几分钟就能完成业务，适合上班族或行动不便的人使用。

银行VTM需要工作人员维护设备，处理客户疑问，确保系统稳定运行。工作人员每天要检查机器状态，更新业务功能，解决突发故障。这项工作要求熟悉银行业务和设备操作，能快速响应客户需求，保障服务质量和安全。