中消协退款是真的吗?

中消协退款是真的，消费者遇到问题可以申请退款。中消协帮助消费者维权，比如买到假冒伪劣商品或服务不满意。退款金额根据商品价格和损失情况确定，最高可达数千元。消费者需要保留购物凭证，向商家或平台提出合理要求。

退款流程简单，消费者先联系商家协商，解决不了再找消协调解。消协会调查核实情况，督促商家退款。去年全国消协处理退款案例超过10万件，成功率达八成以上。遇到消费陷阱，及时向消协投诉，能拿回钱。