bpo是什么东西?

BPO是商务流程外包的简称，企业把部分业务交给专业公司处理，比如客服、财务、人力资源等。这项服务能帮企业节省成本，提高效率，像很多公司会把电话客服外包给专业团队处理。BPO行业在全球发展迅速，中国、印度、菲律宾都是重要市场。

BPO服务范围很广，包括数据处理、软件开发、市场营销等。企业通过外包能专注核心业务，不用操心琐碎事务。现在越来越多公司选择BPO，尤其是中小企业，这样能快速获得专业支持，降低运营压力。这项服务已经成为现代商业的重要组成部分。