工商银行有多坑人?

工商银行收费项目繁多，小额账户管理费、短信通知费、转账手续费等让人防不胜防。ATM跨行取现每笔要收3元，异地转账更是层层加码，动不动就扣几十块。柜台办理业务排队几小时，柜员还推销各种理财产品，稍不留神就被绑定不需要的服务。

银行系统故障频繁，手机银行动不动就登录失败，ATM吞卡吞钱后处理流程繁琐。信用卡分期手续费实际年化高达15%以上，却用“低费率”字样误导客户。网点工作人员态度冷漠，简单问题推来推去，投诉渠道更是形同虚设，客户权益根本得不到保障。