淘宝网退款是全额退款吗?

淘宝网退款是否全额取决于具体情况。买家申请退款时，若商品未使用且不影响二次销售，商家通常会同意全额退款。若商品已拆封或使用过，商家可能扣除部分费用。退款金额包括商品原价和运费，但需扣除商家合理的损失费用。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体看支付方式。

退款流程由平台规则保障，买家需提供凭证如照片或视频。商家拒绝退款时，买家可申请客服介入。淘宝平台会根据证据判断是否支持全额退款。部分商品如生鲜或定制类，退款政策可能不同，购买前需仔细查看商品说明。退款成功后，金额会原路返回支付账户。