crm营销管理系统可以进行客户线索自动分派吗?

CRM营销管理系统能自动分派客户线索。系统根据预设规则，如地区、行业或客户价值，将线索分配给对应销售人员。例如，新线索可按省份划分，高价值线索优先分配给资深员工。整个过程无需人工干预，效率提升明显，还能避免线索遗漏或重复跟进。

这类系统支持自定义分派逻辑，比如按工作时间、客户来源或销售团队负荷分配线索。管理员可设置优先级，确保重要线索快速响应。实际应用中，企业通过减少手动操作，节省大量时间，同时提高转化率。系统还能记录分派历史，方便后续优化流程。