时间:01-18人气:20作者:我们的过去
快递签收后一般不能直接退回,除非商品有质量问题或商家支持七天无理由退货。消费者需保留快递单和商品完好,联系客服申请退货,商家同意后需自行寄回,运费可能由买家承担。部分平台提供上门取件服务,操作流程较便捷。
签收超过24小时或商品已使用,退货难度会增加。生鲜食品、定制类商品通常不支持退换。消费者下单前应仔细阅读退换货政策,保留聊天记录和订单截图。遇到纠纷可向平台或消费者协会投诉,维权时需提供充分证据。
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