到货拒收是什么意思?

时间:01-19人气:24作者:一笠烟雨

到货拒收指收货人因商品损坏、错发或质量问题,拒绝签收包裹。常见情况包括外箱破损、物品短缺或与订单不符,买家可直接联系快递员退回。这种行为保障了消费者权益,避免接收不合格商品。

商家需处理拒收商品,可能产生额外运费或库存损失。买家应在签收前仔细检查,发现问题及时拍照留证。频繁拒收会影响信用,建议与客服沟通解决争议,确保双方权益得到保障。

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