时间:01-19人气:25作者:流年醉
物流货物损坏可以找承运商的客服部门或理赔专员,直接联系快递公司或物流公司的官方投诉渠道。保留好货物照片、订单号和运输单据,这些材料能帮助快速处理问题。损坏赔偿金额根据货物价值和保价情况确定,一般7到15个工作日内会有结果。
如果承运商推诿,可以联系市场监督管理局或消费者协会投诉。电商平台订单找平台客服介入,大额货物建议购买运输保险。企业用户还可通过合同条款追究物流公司责任,必要时咨询律师或提起诉讼。及时行动能最大程度减少损失。
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