京东买手机激活后可以退货吗?

京东买手机激活后一般不支持退货，但特殊情况例外。手机激活后系统会记录使用痕迹，影响二次销售。若存在质量问题或运输损坏，可凭检测证明申请退换货。用户需保留完整包装及配件，否则可能被拒。

部分京东活动机型激活后7天内可退货，需符合无划痕、功能完好等条件。具体政策以商品页面说明为准，购买前建议仔细阅读退换货规则。遇到争议时，联系客服提供订单详情和问题照片，协商处理方案更高效。