时间:01-19人气:23作者:夏日么么茶
小ck包买回来发现五金有划痕,可以联系商家申请退换货。消费者权益保护法规定,商品存在质量问题有权要求退货,划痕属于外观瑕疵,商家应当负责处理。保留好购物凭证和照片证据,与客服沟通更顺利。
购买小ck包时建议检查五金件是否完好,收到货后及时验货。划痕影响使用体验,商家一般会同意退货或换新。若遇到推诿,可向平台投诉或寻求消费者协会帮助,维护自身合理权益。
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