商家退款是根据原价吗?

商家退款一般按原价处理，商品打折或促销时，退款金额仍是购买时的实际支付金额。比如一件衣服原价500元，活动价300元买下，退货时退300元，不会退500元。退款规则会在订单详情里写清楚，购买前最好看看说明。

不同平台政策略有差异，有些商品退货运费由买家承担，有些商家会包邮退换。生鲜类、定制类商品不支持无理由退货，拆封使用后退款可能被扣减部分费用。遇到退款问题，及时联系客服沟通最省事。