物业的前台接待是什么工作岗位?

物业前台接待是业主和访客的第一接触点，负责登记信息、接听电话、处理报修等事务。这个岗位需要耐心细致，每天要接待数十位业主，接听上百通电话，还要协调保洁、维修等部门的工作。

物业前台接待还要管理快递、收发文件、解答咨询，有时需要处理紧急情况。这个岗位要求熟悉小区环境，掌握物业流程，每天要处理十几份报修单，确保业主问题得到及时解决。