实名认证是人工审核吗?

实名认证不一定全是人工审核，很多平台会先用系统自动核验身份信息，比如身份证号、姓名、人脸照片等。系统审核通过后就能完成认证，遇到信息不匹配或模糊的情况，才会转交给人工处理。人工审核会更仔细，但速度比系统慢，一般需要1到3个工作日。

人工审核主要解决系统无法判断的问题，比如证件照片不清晰、信息有冲突或用户特殊情况。审核人员会核对用户提交的材料，确保信息真实有效。现在大部分平台都采用“系统+人工”结合的方式，既能提高效率，又能减少错误，保障账号安全。