淘宝购物真的好吗?

淘宝购物很方便，能买到各种商品，价格也实惠。每天有上千万人在上面下单，从日用品到电子产品应有尽有。快递速度快，多数商品三天内就能送到家，还能随时查看物流信息。遇到问题可以申请退货，售后比较省心。

但淘宝商品质量参差不齐，有些图片和实物差别大。客服回复有时很慢，退换货流程也比较麻烦。虚假广告和刷单现象不少，容易让人花冤枉钱。每年都有消费者投诉买到假货，维权过程挺费劲的。