酒店餐具收费合理吗?

时间:01-19人气:27作者:淡淡芬芳

酒店餐具收费不合理,客人入住时已支付房费,餐具应包含在内。额外收费会让客人觉得被套路,影响体验。很多酒店提供免费餐具,收费显得小气。餐具是基本设施,收费容易引发投诉,损害酒店形象。

酒店若想控制成本,可通过其他方式,如减少一次性用品。餐具收费容易让客人觉得酒店抠门,降低好感度。建议免费提供餐具,提升服务品质,吸引回头客。毕竟好口碑比省这点钱更重要。

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