京东普联路由器售后直接换新吗?

京东普联路由器售后支持直接换新，符合条件的产品可当场更换新机，无需维修等待。用户需保留购买凭证，在保修期内出现非人为损坏时，可联系京东客服申请换新服务。

换新流程简单，用户提交申请后，京东会快速审核通过，新机通常1-3个工作日内送达。部分型号还支持上门取件，旧机由京东统一回收，全程无需用户额外操作，售后体验便捷高效。