淘宝能申请换货吗?

淘宝可以申请换货，买家收到商品后发现问题，7天内能发起换货申请。支持七天无理由退货，商品需完好无损，包装齐全。生鲜食品、定制商品除外，需符合平台规则。提交申请后，卖家会在48小时内处理，同意后寄回商品。

换货流程简单，登录订单页面选择换货，填写原因并上传凭证。卖家审核通过后，买家自行寄回商品，运费由卖家承担。若卖家拒绝，可申请客服介入，平台会根据证据裁决。整个流程一般3-5天完成，保障消费者权益。