顺丰速运到付返款什么意思?

顺丰到付返款是指收件人拒收快递后，寄件人可以申请退回运费。比如你寄包裹时选择到付，收件人不要货，顺丰会把运费退给你。这种情况常见于误寄或地址错误，寄件人能拿回钱。返款流程很简单，联系客服提交申请，审核通过后钱会原路退回。

到付返款不包含保价费或其他附加费用，只退基础运费。收件人拒收原因很多，比如联系不上、地址不对或临时不要货。顺丰处理时效一般是3-5个工作日，具体看申请情况。寄件人要注意保留好快递单号，方便查询进度。