新华保险客服是24小时吗工作?

新华保险客服提供全天候服务，每天24小时都有专人接听电话。客服人员可以解答保单疑问、办理理赔手续，还能提供紧急援助服务。客户随时拨打热线电话，都能快速得到专业帮助。这项服务让投保人感到安心，不受时间限制。

客服团队由经验丰富的专员组成，每人每天处理上百个咨询。客服工作分为白班和夜班，确保24小时不间断服务。遇到节假日或高峰期，客服会增加人手，缩短等待时间。这种高效的服务模式，让客户体验更加顺畅。