微店app预售的时候可以退款吗?

微店app预售商品时，买家可以在发货前申请退款，商家同意后款项原路退回。预售商品未发货时退款流程较快，若商家已发货则需按退货规则处理。退款到账时间取决于支付方式，一般1-7个工作日到账。

预售商品退款需符合平台规则，部分特殊商品如定制类可能不支持退款。买家可在订单页面点击“申请退款”，填写原因提交即可。商家若拒绝退款，买家可申请平台介入，客服会根据实际情况处理。